360º Feedbacks

360º Feedbacks, der er en funktion, hvor der dannes og udsendes online spørgeskemaer, til vurdering af medarbejderes kompetencer.

Spørgeskemaet genereres dynamisk ud fra en valgt profil. Med baggrund i systemets viden om medarbejderens organisatoriske placering kan leder, kolleger og evt. underordnede automatisk inviteres til at besvare en evaluering. Også andre samarbejdspartnere kan indbydes.

Funktionen kan således anvendes til en fuldstændig 360º Feedback, men kan også begrænses til f.eks. en leders og medarbejders forberedelse forud for udviklingssamtalen. Endvidere kan funktionen benyttes til en ren selvevaluering, med mulighed for at resultatet automatisk overføres til medarbejderens kompetenceprofil.

Til en evaluering kan der vælges mellem to typer af vurdering: Absolut og Relativ.

Absolut vurdering

Ved en absolut vurdering skal en respondent (den, der besvarer skemaet) forholde sig direkte til, hvilket niveau medarbejderen befinder sig på.

clip0049

1.Respondenten markerer det niveau, det vurderes medarbejderen befinder sig på.
2.Til hjælp for respondenten, kan kompetencebeskrivelsen vises.
3.Endvidere kan også beskrivelsen af niveauerne (taksonomien) vises i skemaet.

Fordele: Denne type af vurdering stiller ikke de store krav til en detaljeret beskrivelse af de enkelte kompetencer, hvorfor den er hurtig at implementere.

Ulemper: For at kunne placere en medarbejder direkte på niveauer, kræver det et indgående kendskab til, hvorledes den pågældende performer inden for hver  af de kompetence, der indgår i evalueringen. Det vil sjældent være tilfældet for andre personer end medarbejderen selv og den nærmeste leder. Det anbefales derfor ikke, at anvende denne vurderingstype overfor en bredere kreds.

Relativ vurdering

Ved en relativ vurdering, forholder respondenten sig ikke direkte til kompetenceniveauerne, men i stede for til en række udsagn, der vurderes på en relativ skala.

clip0313

1.For hver kompetence er formuleret en række udsagn, der kan beskrive adfærd, viden, erfaring etc. Udsagn, der tilsammen fortæller, hvad der forventes for at besidde kompetencen.
2.Disse udsagn vurderes på en relativ skala, som opsættes ved dannelsen af skemaerne.

Fordele: Den relative vurdering muliggør en mere præcis og samtidig nuanceret vurdering af en medarbejders kompetencer. Metoden åbner samtidig for bidrag fra andre evaluatorer, end leder og medarbejder. Især er metoden anbefalelsesværdig i relation til mere 'bløde' kompetencer, som f.eks. personlige, værdibaserede kompetencer, idet udsagnene samtidig præcisere den ønskede adfærd og understøtter en opfølgende dialog.

Ulemper: Arbejdet med at beskrive kompetence i form af en række udsagn, kan være ret omfattende.